Dla zespołu Pl Instant Casino dostęp i komfort graczy to priorytet. Zamierzaliśmy to sprawdzić w praktyce. Zaangażowaliśmy do współpracy testera z serwisu Poland Vision Care, który specjalizuje się w użyteczności cyfrowej. Jego rolą było dokonanie dogłębnego audytu kontrastu na naszej serwisie. Dążyliśmy się dowiedzieć, czy barwy tekstu i części interfejsu wyraźnie odcinają się od tła. To ważne dla graczy z rozmaitymi wadami wzroku, dla dojrzalszych osób, ale też dla wszystkich, kto gra przy mocnym słońcu lub na starej komórce. Rezultaty tego testu dały nam konkretną wskazówkę, jak ulepszyć platformę. Dzięki temu potrafi stać się bardziej czytelna i przyjazna dla wszystkich pragnących relaksu w polskich kasynach online.
Współczynnik kontrastu (WCAG) oblicza kontrast między tekstem lub grafiką a ich tłem. Podaje się go jako relację, na przykład 4.5:1. Wyższa wartość świadczy o większy kontrast, a co za tym idzie – lepszą czytelność. Dla osób z jaskrą, zaćmą czy różnymi formami daltonizmu odpowiedni kontrast często stanowi o tym, czy w ogóle mogą bez pomocy skorzystać z serwisu. Przy niskim kontraście tekst zlewa się z tłem. To nuży oczy, nawet ludzi z normalnym wzrokiem, zwłaszcza podczas długotrwałego przeglądania. Na stronie kasyna zagadnienie jest fundamentalna. Saldo, zasady gry, przyciski do obstawiania – te informacje mają być widoczne od razu. Zapewnienie dobrego kontrastu to nie tylko obowiązek związana z wytycznymi. To prawdziwa troska o doświadczenie użytkownika i jego zaangażowanie do gry.
Test ekranów gier, a zwłaszcza automatów, był najtrudniejszy. Powód? Ich grafika jest z natury skomplikowana, kolorowa i pełna animacji. Mimo to istotne elementy interfejsu działały dobrze. Liczby wskazujące saldo, stawkę, wygraną oraz przyciski typu „Spin” czy „Bet” wyświetlane są na jednolitym, kontrastowym tle. To daje znakomitą czytelność. Tester odnotował, że producenci gier partnerzy generalnie przykładają wagę o te kwestie. Nieliczne uwagi związane były z nieistotnych elementów w niektórych grach stołowych. Chodziło na przykład o szare opisy pomocnicze na czarnym tle, gdzie kontrast powinien być wyższy. Zebrano te uwagi i odesłaliśmy je naszym dostawcom. Będą mogli zastosować je w kolejnych aktualizacjach swoich produktów.
Audyt z Poland Vision Care potwierdził, że Instant Casino traktuje dostępność poważnie. Pokazał też wyraźnie, że to nie jest zadanie na jednorazowe, lecz nieprzerwany proces. Najważniejszy wniosek? Kontrast wypada monitorować na regularnie, szczególnie gdy wprowadza się nowe treści lub gry. Mamy zamiar zarekomendować innym firmom z branży, by traktowały dostępność jako wkład. Inwestycję w lojalność i satysfakcję większej grupy klientów. Niekiedy wystarcza drobna zmiana barwy szarości na tekst, by istotnie poprawić łatwość czytania. Następnym, bardzo oczekiwanym krokiem, byłoby wprowadzenie dodatkowego motywu o zwiększonym kontraście. Podobne działania kształtują zaufanie. Dowodzą, że platforma została zaprojektowana z myślą o realnych ludziach z różnymi potrzebami. A to w dłuższej perspektywie tworzy mocną markę.
Formularze rejestracji, logowania oraz panel klienta to punkty, gdzie precyzja jest kluczowa. Błąd może pochłonąć czas i nerwy. Test kontrastu wykazał, że etykiety pól, podpowiedzi i komunikaty o błędach w Instant Casino realizują rygorystyczne normy. Aktywne pole formularza jest wyraziście obramowane kontrastowym kolorem. W panelu użytkownika dane finansowe, historia transakcji i ustawienia konta ukazywane są w klarowny sposób. Tester wskazał na wyraźne różnice wizualne między stanami przycisków (aktywny, wyłączony, po najechaniu myszką). To detal, który zapobiega pomyłkom. Również warunki bonusów i promocji zapisane są czcionką o odpowiednim kontraście. Dzięki temu gracz może je spokojnie przeczytać bez nadwyrężania wzroku.
Ten test to dla nas plan działania. Nie planujemy poprzestać na spełnieniu minimalnych wymogów. Zorganizowaliśmy wewnętrzny zespół, który na stałe nadzoruje kwestii dostępności. Sprawdza nie tylko kontrast, ale też nawigację klawiaturową i kompatybilność z czytnikami ekranu. Każda nowa opcja lub gra przechodzi obecnie taki audyt przed wdrożeniem. Zamierzamy również bezpośrednie konsultacje z graczami borykającymi się problemy ze wzrokiem. Ich codzienne przeżycia są dla nas bezcenne. Jesteśmy zadowoleni z dotychczasowych postępów, ale świetnie zdajemy sobie sprawę, że droga do doskonałej dostępności nigdy się nie kończy. Naszym celem jest jedna prosta sprawa: chcemy, by Instant Casino było platformą, gdzie każda osoba w Polsce poczuje się komfortowo i bezpiecznie. Przestrzenią, gdzie może skoncentrować się na dobrej zabawie.
Test wykonał biegły tester dostosowania na stałe pracujący z Poland Vision Care. Funkcjonował z kombinacją narzędzi automatycznych i ręcznej weryfikacji. Użył wtyczek do przeglądarki, które skanują kod strony, ale największą część czasu poświęcił na przeglądanie platformy na żywo. Kontrolował ważne miejsca: stronę główną Instant Casino, lobby z grami, ekrany gier kasynowych, formularze rejestracji i logowania oraz panel klienta. Dla każdego elementu – tekstu, przycisku, ikony, pola formularza – oceniał kompatybilność z poziomem AA standardu WCAG 2.1. Sprawdzał różne scenariusze: tryb jasny i ciemny, różne urządzenia. Ręczna weryfikacja była niezbędna. Tylko w ten sposób można wychwycić niuanse, które omijają automaty. Przykładem jest tekst nadrukowany na kolorowe, zmienne tło grafiki promocyjnej.
Test kontrastu sprawdza kontrast między tekstem a jego tłem na stronie internetowej. Przeprowadza się go żeby zawartość była widoczna dla każdego. To bardzo istotne dla osób z wadami wzroku, osób z zaburzeniami rozpoznawania barw czy starszych osób. Takie badanie pomaga dotrzymać standardy dostępności (WCAG) i poprawia komfort z przeglądania strony. Mniejsze obciążenie oczu to namacalna zaleta dla wszystkich.
Według testu zrealizowanego z Poland Vision Care, Instant Casino realizuje podstawowe warunki dla kontrastu na standardzie AA wytycznych WCAG 2.1. To dla nas fundament. Pracujemy nad dalszymi poprawkami, by nie tylko dotrzymywać, ale i przewyższać te standardy. To wyzwanie w szybko zmieniającym się branży gier online, ale je podejmujemy.
Skorzystają wszelkie osoby. Słabowidzący zyskają większą autonomię. Poprawiony kontrast pomoże też osobom grającym korzystającym z urządzenia mobilnego w intensywnym słońcu lub na przestarzałym tablecie. Zwyczajnie wzrok mniej się męczy, gdy przez dłuższy czas obserwuje się wyniki i zakłady.
Ano, nasz test obejmował również gry od zewnętrznych dostawców. Większa część z nich trzyma dobry poziom. Gdy jednak napotkamy problem – na przykład źle widoczny, mały napis w rogu ekranu – zgłaszamy o tym producenta. Wielokrotnie udaje się wprowadzić poprawkę w kolejnej aktualizacji gry.
To znajduje się w naszych planach. Jesteśmy świadomi, że część graczy na taki tryb wygląda. Zamierzamy go wdrożyć tak, by był funkcjonalny i dawał realną alternatywę, ale jednocześnie nie psuł estetyki strony dla tych, którzy go nie używają.
Dowolna informacja od gracza jest dla nas cenna. Jeśli coś jest dla Ciebie nieczytelne, daj nam znać. Nawiąż kontakt z Działem Wsparcia przez czat na stronie lub formularz kontaktowy. Scharakteryzuj, gdzie dokładnie jest problem. Nasz zespół ds. dostępności zbada sprawę i będzie starał jak najszybciej znaleźć rozwiązanie.
Stawiamy na równowagę. Większa część poprawek, jak delikatne cienie czy dopasowanie kolorów, jest subtelna. Standardowy użytkownik ich nie zauważy, ale dla osoby z problemami wzroku stanowią ogromną różnicę. Troszczymy się, by strona pozostawała nowoczesna i atrakcyjna dla wszystkich graczy.
Strona startowa Instant Casino przeszła test pomyślnie. Nagłówki, pierwsze opisy i ważne przyciski (CTA) mają wysoki kontrast, często znacznie powyżej wymaganego minimum. Tester jednoznacznie pochwalił przejrzystość nazw kategorii gier oraz bloków z informacjami o promocjach. Lobby gier także wypadło dobrze, aczkolwiek nie idealnie. Pojawił się jeden konkretny problem. Opisy poszczególnych gier, szczególnie tych z bardzo kolorowymi okładkami, niekiedy miały kontrast bliski dolnej granicy. Gdy tło grafiki było jasne, ciemny tekst był ok. Gdy tło ciemniało, czytelność spadała. Od razu rozpoczęliśmy nad tym pracować. Rozwiązaniem okazał się subtelny, półprzezroczysty cień aplikowany pod tytułem gry. Dzięki temu tekst jest wyraźny na każdym tle, a design gry nie jest naruszony.
